Rückgabe-, Widerrufs- und Stornierungsbedingungen

Sip & Snack Express Yilmaz
Stand: 13. Oktober 2026

1. Kostenlose Stornierung vor der Lieferung

Bestellungen können kostenlos storniert werden, solange der Fahrer noch nicht zur Lieferung aufgebrochen ist.

Bitte teile uns deinen Stornierungswunsch so früh wie möglich über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit.

Ist der Fahrer bereits unterwegs, besteht kein zusätzlich eingeräumter Anspruch auf kostenlose Stornierung. Wir prüfen solche Anfragen individuell.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

2. Widerruf und Rückgabe

Nach schweizerischem Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

Sip & Snack Express Yilmaz gewährt über die oben beschriebene Stornierungsmöglichkeit hinaus kein allgemeines freiwilliges Rückgaberecht für einwandfreie Waren.

Dies gilt insbesondere für Lebensmittel, Getränke und bereits geöffnete Produkte.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln bleiben unberührt.

3. Falsche, beschädigte oder mangelhafte Produkte

Sollte ein Produkt falsch geliefert worden, beschädigt oder mangelhaft sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah.

Wir prüfen die Reklamation und bieten entsprechend den gesetzlichen Ansprüchen eine geeignete Lösung an, beispielsweise eine Ersatzlieferung, einen Preisnachlass oder eine Rückerstattung.

4. Rückerstattungen

Bei einer wirksamen kostenlosen Stornierung oder einem berechtigten Rückerstattungsanspruch werden bereits geleistete Zahlungen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, soweit dies technisch möglich ist.

Bei Barzahlung vereinbaren wir eine geeignete Rückerstattungsmethode.

5. Alkoholische Getränke

Alkoholische Getränke werden nur an Personen abgegeben, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

Kann das erforderliche Alter bei der Übergabe nicht zuverlässig überprüft werden, erfolgt keine Aushändigung der betreffenden alkoholischen Getränke.

Die Abwicklung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Stornierungen, Reklamationen oder Rückerstattungen erreichst du uns über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.